1. 恢复的图片/文档打不开,是乱码?
答:你删文件后,往这个盘里存新东西了,把原来的文件弄坏了。
1. 恢复的图片/文档打不开,是乱码?
答:你删文件后,往这个盘里存新东西了,把原来的文件弄坏了。
2. 选了C盘/D盘,扫描半天没找到我丢的文件?
答:先点界面下方的“深度恢复”;要是还没有,可能你删文件后往这个盘存新东西覆盖了。
3. 左侧“文件类型”里的分类太多。找不到我要的文件?
答:点击右上角“搜素文件”,输入文件名里的关键词,能直接搜到。
3. 会员和非会员的区别?
答:非会员可以扫描丢失的文件,会员可以扫描并恢复丢失的文件,批量恢复丢失数据,完整预览丢失文件。
当你双击打开软件后,先看右上角;
点击「未登录」,弹出登录窗口,新用户可选择“微信登录”、“手机号登录”、这两种方式进行登录。微信登录也可以直接用手机微信扫码进行登录。如果扫码没登录成功请重新扫码试一下。注意:为保障账号会员权益,请选择开通会员时的登录方式进行登录,不同登录方式账号信息不关联。例如:使用微信登录并开通会员,下次登录时使用另外一个微信登录,则不享受会员权益。
根据文件丢失的实际位置,选择对应的选项(C盘或D盘):
1.选择磁盘并启动扫描。
2.磁盘文件的筛选与恢复。
2.精准搜索:右上角“搜素文件” 输入文件名或者关键词(如“jpg”)定位;
3. 勾选要恢复的文件/文件夹,点击右下角“恢复” 按钮;
4.选择非当前磁盘的存储路径(如C盘的文件存到D盘),确认后等待恢复完成。